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打通封閉小區送單的“最后100米”!富陽“騎手證”來了

47歲的徐軍民是一位外賣小哥,在小區門口曾經遇到過“尷尬”事——騎手的電瓶車不能進小區。碰到這樣的情況,他就只能肩扛手提地在小區里步行送貨。而現在,在富陽試行的一張印有騎手姓名、照片、聯系電話和平臺監督電話的“騎手證”,幫他打通了封閉小區送單的“最后100米”。

徐軍民是首批拿到工作證的外賣騎手。面對這樣的貼心變化,他感慨道:“不僅節約時間,更節省體力,實在是方便了許多。”

事實上,一證在手既有效破解了“騎手進封閉小區難”的問題,也讓平臺配送企業切實扛起了企業主體責任,進一步規范文明就業。記者了解到,自8月30日起,富陽外賣平臺各配送點已陸續向資信優秀的專職騎手發出400多張工作證,在11個封閉式小區試行,允許佩戴工作證的騎手騎車進小區送外賣。

加強新業態、新就業群體黨建工作,關鍵在于讓他們切實感受到黨的溫暖,“騎手證”就是其中一項舉措。近年來,富陽區委組織部聯合市場監管局、住建局等行業主管部門,開展“小哥暢行”專項行動,調研收集小哥訴求,在樓宇、商圈等新就業群體聚集地設立60余個“騎士站”,提供專屬交通工具和停車位,幫助解決急難愁盼的一攬子問題,進一步延伸服務半徑。

暖心服務也換回了真心回饋,新就業群體的新活力正在不斷被激發。“先鋒騎手”“網格助理”“安全隱患吹哨人”……快遞外賣小哥們積極主動融入城市治理,在疫情防控、社區服務等領域發揮重要作用,成為城市美好生活的創造者、守護者。

對此,鹿山街道山水社區的居民章大媽就深有感觸。幾天前,章大媽不慎跌倒,需要臥床靜養,可是家里只有她一人,不能出門怎么買菜燒飯?“還好山水社區有‘先鋒騎手隊’,他們每天輪流把菜送到我家門口,給我解了燃眉之急。”

居民網上“下單”,小哥上門“服務”。這支隊伍誕生于去年,是鹿山街道黨工委通過“小哥休憩、小哥登記、小哥點單”的管理方式,推進轄區的外賣、快遞小哥在“小哥驛站”注冊“先鋒騎手”后成立的。在小哥們服務的空當,“先鋒騎手”隨叫隨到,參與到社區志愿服務活動的方方面面。此舉充分發揮了小哥們走街串巷、熟悉樓宇的優勢。

富陽區委組織部表示,下一步,將不斷激發平臺企業政治引領力,通過完善“騎手工作證”等工作模塊,積極構建新就業群體訴求表達解決機制,以優質服務增強群體黏性。同時,著力推進新就業群體融入共建共享的基層治理機制,切實加強對小哥群體的服務引導和監管。(記者 馬夢妍 通訊員 陳佳煒)

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關鍵詞: 外賣小哥 騎手證 外賣騎手 先鋒騎手

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